Recommandé par NOS CLIENTS.
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
Comment la marque a-t-elle débuté ?
Honnêtement, tout est parti de ma propre douleur. Je connais trop bien ces soirées où l'on rentre épuisé, les pieds en feu après une longue journée debout, avec une seule envie : s'asseoir.
J'étais frustré de gaspiller mon argent dans des semelles qui devenaient plates comme des crêpes en deux semaines. J'ai donc décidé de créer la solution dont j'avais désespérément besoin. Pas juste une mousse fine, mais de vrais "coussinets" qui offrent ce soulagement durable, comme un vrai nuage sous le pied.
Pour moi, c'est plus que des semelles : c'est enfin la liberté de finir sa journée sans souffrir.
Qu'est-ce qui différencie STEPSD de nos concurrents ?
C'est simple : nous en avions assez des promesses non tenues.
La plupart des semelles sur le marché offrent une sensation agréable... pendant une semaine. Ensuite ? Elles finissent plates comme du carton, et la douleur revient au galop. C'est cette frustration qui nous a guidés.
La différence STEPSD, c'est notre technologie de "coussinets" en relief. Ils ne sont pas juste là pour faire joli : ils agissent comme de mini-amortisseurs qui ne s'écrasent pas avec le temps. Nous ne vendons pas juste une couche de mousse, nous vous offrons cette sensation de "marcher sur un nuage" qui dure vraiment, pour que le soulagement du matin soit le même que celui du soir.
Comment puis-je m'associer à votre marque ou devenir affilié ?
On adore cette question, honnêtement !
Pour nous, un partenariat n'est pas juste une transaction. Nous ne cherchons pas de simples vendeurs, mais de vrais ambassadeurs qui ont testé nos semelles, qui ont ressenti cet effet "waouh" et qui ont sincèrement envie d'aider leur communauté à ne plus souffrir au quotidien.
Si vous avez à cœur de partager ce soulagement et que vous vous reconnaissez dans notre mission de rendre chaque pas confortable, alors on est faits pour s'entendre.
N'hésitez pas à nous envoyer un petit message via notre formulaire de contact (stepsd.contact@gmail.com) pour nous raconter votre expérience et pourquoi vous voulez rejoindre la famille STEPSD. On a hâte de vous lire !
Vous souhaitez stocker des STEPSD ou acheter en gros ?
Pour nous, la vente en gros n'est pas juste une histoire de cartons et de palettes. C'est une opportunité incroyable de faire découvrir la sensation "nuage" STEPSD à encore plus de pieds fatigués.
Si vous tenez une boutique (physique ou en ligne) et que vous avez à cœur, comme nous, de proposer de vraies solutions pour que vos clients se sentent bien au quotidien, alors on est faits pour s'entendre. Nous adorons travailler avec des partenaires qui comprennent que le confort change la vie.
Envoyez-nous un petit mot via notre formulaire dédié [ou "à l'adresse email pro"] pour nous présenter votre activité. On a hâte de discuter et de voir comment on peut "répandre le nuage" ensemble !
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Nous le savons trop bien : quand on a mal aux pieds, chaque jour d'attente est de trop ! On voudrait que le soulagement arrive instantanément.
C'est pourquoi, dès que vous passez commande, notre équipe s'active pour préparer votre colis avec le plus grand soin (et le plus vite possible !). Nous avons vraiment hâte que vous puissiez ressentir la différence.
En général, il faut compter 5-10 jours ouvrés pour la livraison jusqu'à votre boîte aux lettres. Promis, nous faisons le maximum pour que vous puissiez commencer à "marcher sur un nuage" au plus vite.
Quelle est votre politique de retour ?
C'est une question cruciale, et on vous comprend parfaitement. Acheter quelque chose sur internet pour soulager une douleur, ça peut faire peur. On se dit : "Et si ça ne marche pas sur mes pieds à moi ?"
Chez STEPSD, nous sommes tellement convaincus par l'efficacité de nos coussinets "nuage" que nous ne voulons pas que vous preniez le moindre risque.
Notre politique est simple : essayez-les, vraiment.
Mettez-les dans vos chaussures, portez-les au travail, allez marcher. Si au bout de 15 jours vos pieds ne sont pas plus heureux, si vous ne ressentez pas ce soulagement promis, alors nous n'avons pas fait notre travail.
Même si vous les avez portées, vous pouvez nous les retourner pour un remboursement intégral.
Envoyez juste un petit mail à notre équipe à stepsd.contact@gmail.com, et on s'occupe de tout, sans prise de tête. Nous voulons que votre expérience soit confortable du début à la fin, même si ça ne matche pas entre nous !
(Note : les frais de retour sont à votre charge.)